2004年06月
2004年06月24日
「１２の基礎力」
リクルートワークス大久保氏の著書。
年代別に必要な能力が明記されていて
なぜ必要か、どのように身につけられるかが
わかりやすく書いてある。
■反応力
うなずきという技術を活用しよう。
あいさつの省略はマイナス（電話応対、接客の方法、出退時の挨拶）
■楽天力
経営者からみる若者の強み・弱みのランキングあり。
弱みでは
「忍耐力」「問題解決能力」「市民としての自覚」が
あがっている。
■目標発見力
貪欲さが目標を作る。
→社員のの入社直後に夢の設計をさせてもよいかも。
■継続学習力（参考になった）
→人脈を広げるために、人のＤＢを用意して
その人がどんな情報をもっているかまとめておけるとうれしい。
■文脈理解力
相手の発言の背景を想像する。
→営業としてむちゃくちゃ大事。
■専門構築力
企業経営のプロに求められる能力要件一覧あり。
→事業部長や統括などでも使えるか？
■相談力（マネージャーに必要な能力かも！）
わすれてはいけないポイント
�／�頼関係を醸成する
�¬槁犬魘ν�する
��専門知識に基づいてきちんと説明する
�ず能�的には相手に決めさせる
■しっておきたいデータ分析法
コトバはしっていても、手法をしらないのがいくつかあり。
＜構造化する＞
クラスター分析
因子分析
数量化�稽�
＜相関関係を見る＞
回帰分析
数量化�砧�
